Datenschutzerklärung

Stand: August 2025

Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist mir, Helen Frank, ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Deine Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (insbesondere DSGVO, BDSG). Nachfolgend informiere ich Dich darüber, welche Daten auf meiner Website erfasst und wie sie verarbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle

Naturheilpraxis Helen Frank
Hohenstaufenring 29–37
50674 Köln
Telefon: 0151 29641834
E-Mail: info@praxis-helen-frank.de

2. Hosting der Website

Meine Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
www.all-inkl.com

Beim Aufruf meiner Website werden automatisch Informationen erfasst und temporär in Logfiles gespeichert. Dazu zählen z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website)

3. Kontaktaufnahme und Terminanfrage

Wenn Du per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit mir Kontakt aufnimmst oder einen Termin anfragst, speichere ich die von Dir übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um Deine Anfrage zu bearbeiten.

Die Terminverwaltung erfolgt über das datenschutzkonforme Praxisverwaltungsprogramm Lemniscus (Lemniscus GmbH, Berlin). Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich im Rahmen der Terminabwicklung genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

4. Cookies & Tracking-Technologien

Meine Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie Tracking-Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken.
Technisch notwendige Cookies stellen den Betrieb der Website sicher. Tracking-Cookies helfen mir, das Nutzerverhalten zu analysieren, um Inhalte und Angebote zu optimieren.

Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Du auswählen kannst, ob Du der Nutzung von Tracking-Cookies zustimmst (Opt-in). Die Einwilligung kannst Du jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf meiner Website widerrufen.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für nicht notwendige Cookies und Tracking)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse für technisch notwendige Cookies)

5. Google-Dienste (Search Console, Ads, My Business)

Zur Suchmaschinenoptimierung und Online-Präsenz nutze ich die folgenden Google-Dienste:

• Google Search Console: Zur Analyse der technischen Sichtbarkeit meiner Website in der Google-Suche. Es werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

• Google Ads: Zur gezielten Ausspielung von Anzeigen in Google-Suchergebnissen. Google kann dabei Nutzerdaten anonymisiert auswerten. Gesundheitsdaten werden nicht verarbeitet.

• Google My Business: Für die lokale Auffindbarkeit meiner Praxis bei Google Maps und in der Google-Suche.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Außendarstellung und Auffindbarkeit)

6. Einsatz von Google Analytics

Ich verwende Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Google Analytics nutzt Cookies, um eine Analyse der Benutzung meiner Website zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Auf dieser Website ist IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Deine IP-Adresse von Google innerhalb der EU oder des EWR vor der Übertragung gekürzt wird.

Die gesammelten Informationen können u. a. enthalten:

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse anonymisiert)

• Uhrzeit der Serveranfrage

Google nutzt diese Daten in meinem Auftrag, um Reports über die Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere mit der Website-Nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Opt-out: Du kannst die Speicherung der Cookies verhindern, indem Du die entsprechende Einstellung in Deinem Browser vornimmst oder im Cookie-Banner Tracking deaktivierst.

Weitere Informationen: Datenschutz von Google

7. Einsatz von Google Tag Manager

Ich verwende den Google Tag Manager, um Tracking-Codes und Skripte effizient zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sorgt jedoch für das Auslösen anderer Tracking-Tags (z. B. Google Analytics, Marketing-Pixel).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

8. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. Landesbeauftragter für Datenschutz NRW)

9. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung meiner Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Ich behalte mir rechtliche Schritte im Falle unaufgeforderter Zusendungen (z. B. Spam-Mails) vor.

10. Content-Management-System: WordPress

Meine Website wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben, einem Open-Source-Projekt der WordPress Foundation, 660 4th Street, Box 119, San Francisco, CA 94107, USA.

Bei der Nutzung von WordPress selbst werden keine personenbezogenen Daten automatisch an die WordPress Foundation übermittelt. Allerdings nutzt WordPress bestimmte Funktionen, die serverseitig (z. B. über Plug-ins oder Themes) personenbezogene Daten verarbeiten können – z. B. IP-Adressen im Rahmen von Spam-Schutz, Formularfunktionen oder Kommentaren.

Ich verwende WordPress ausschließlich in datenschutzkonformer Weise und beschränke Plug-ins und externe Einbindungen auf das notwendige Maß. Es findet keine automatische Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ohne Deine ausdrückliche Einwilligung statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionalen Website)

Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Deiner Daten kannst Du Dich jederzeit an mich wenden:

Helen Frank
info@praxis-helen-frank.de
0151 29641834